Folosim un mecanism de răspuns rapid, 24- Serviciu online pentru clienți online + 48 ore de diagnostic tehnic în orice moment consiliere online, nu trebuie să vă faceți griji că nu găsiți persoana de andocare.
Oferiți întreținerea completă a ciclului de viață pentru produsele achiziționate, de la îndrumarea de instalare a produsului până la acoperirea extinsă a serviciilor de garanție, pentru a asigura utilizarea fără griji.
Oferiți clienților soluții fără griji, aprovizionare cu piese + actualizări de echipamente + comerț, piese deteriorate pe care le putem oferi noi, dorim să actualizăm produsul care ne poate contacta și noi.
一,Protecția confidențialității
Această declarație de confidențialitate dezvăluie practicile de confidențialitate pentru www.gako-aquarium.com. Această declarație se aplică exclusiv informațiilor colectate de acest site web. Vă va anunța despre următoarele:
1. Ce sunt colectate informații de identificare personală, cum sunt utilizate și cu cine poate fi împărtășită.
2. Accesuri disponibile cu privire la utilizarea datelor dvs.
3. Proceduri de securitate în vigoare pentru a vă proteja împotriva utilizării greșite a informațiilor dvs.
4.Cum puteți corecta orice inexactități din informații.
Colectarea informațiilor, utilizarea și partajarea
Suntem singurii proprietari ai informațiilor colectate pe acest site. Accesăm/colectăm doar informații pe care le furnizați voluntar prin e -mail sau alt contact direct. Nu vom vinde sau închiria aceste informații nimănui.
Vom folosi informațiile dvs. pentru a răspunde la întrebările dvs. Nu vom împărtăși informațiile dvs. cu niciun terț în afara organizației noastre, cu excepția cazului necesar pentru a vă îndeplini solicitarea (de exemplu, comenzi de transport). Cu excepția cazului în care ne cereți nu, vă putem contacta prin e -mail în viitor pentru a vă informa despre promoții, produse/servicii noi sau modificări ale acestei politici de confidențialitate.
Accesul dvs. și controlul asupra informațiilor
Puteți renunța la comunicații viitoare în orice moment. Contactați -ne prin adresa de e -mail sau numărul de telefon furnizat pe site -ul nostru web la:
Examinați orice date pe care le deținem despre dvs.
Schimbați/corectați orice date.
Solicitați ștergerea datelor dvs.
Exprimați îngrijorări cu privire la utilizarea datelor dvs.
Securitate
Vă protejăm informațiile atât online, cât și offline. Informațiile sensibile (de exemplu, datele cardului de credit) sunt criptate în timpul transmiterii. Verificați securitatea verificând o pictogramă de blocare închisă sau „HTTPS” în browserul dvs. Offline, numai personal autorizat care gestionează sarcini specifice (de exemplu, facturare) accesează informații de identificare personală. Serverele care stochează astfel de date sunt păstrate în medii sigure. Raportați imediat orice probleme de confidențialitate prin e -mail.
2,Garanție pentru produs
(1) Produsele cu pompă de apă
Acoperirea garanției:
Core Motor: 1- Garanție de an
Adunarea rotorului: 1- garanție de an
Inel de etanșare impermeabilă: 1- garanție de an
Probleme și soluții comune:
Zgomot excesiv: asigurați submersiunea completă în apă.
Presiune redusă de curgere/cap: blocaje șterse în buretele de intrare/filtru; Asigurați submersiunea corespunzătoare și diametrul corect al conductei.
Eșecul pompei: înlocuiți rotorul magnetic dacă pornirea este dificilă; Păstrați pompa departe de câmpurile magnetice puternice.
Variații de flux/cap: Performanța reală poate diferi din cauza frecvenței de tensiune sau a nepotrivării diametrului conductei.
(2) Sisteme de iluminat
Detalii de garanție de apă sărată/apă dulce:
|
Componentă |
Perioada de garanție |
|
Mărgele conduse |
1 an |
|
Adaptor de putere |
1 an |
|
Structura impermeabilă |
1 an |
Servicii personalizate:
Personalizarea spectrului
Personalizarea locuințelor (dezvoltarea mucegaiului)
Reglarea puterii
3,Servicii cu valoare adăugată
Suport de personalizare OEM/ODM
4,Angajamente de calitate a serviciilor
Repararea eficienței: 72- Diagnostic video de oră pentru probleme comune.
Piese autentice: componente originale 100% urmărite.
Urmărirea serviciilor: Arhivarea comenzilor electronice permanente de lucru.
5,Responsabilitatea de mediu
Acest produs este fabricat din materiale reciclabile de înaltă calitate. La sfârșitul vieții, eliminați-o separat de deșeurile gospodărești în punctele de reciclare desemnate pe reglementări locale pentru a proteja resursele naturale și sănătatea publică.
6,Termeni de garanție a produselor
Acest card de garanție este valabil numai cu ștampila oficială a dealerului. Produsele sunt acoperite timp de 12 luni de la data achiziției (verificate de documentele de vânzare originale).
Excluderi:
1. INVALID/Documente de vânzare modificate sau informații despre produs.
2.Damage din utilizarea necorespunzătoare, funcționare necorespunzătoare, demontare sau modificări neautorizate.
3.Damage datorită instalării incorecte pe manuale.
4. Uzarea și lacrimca mai noormală (de exemplu, consumabile).
5.Damage din forța majoră (de exemplu, cutremure, incendii).
Note suplimentare:
1.Marranty nu acoperă aplicații non-acvariu.
2. Reparațiile gratuite se aplică numai problemelor acoperite de garanție; Alte servicii pot suporta taxe.
3. Prezentați acest document pentru reparații; păstrează -l în siguranță.
4. Specificațiile produselor pot varia în funcție de lot; Interpretarea finală revine companiei.